第1条（総則）

本規約は、スーパー八ヶ岳（以下「当店」）を利用するすべてのお客様（以下「利用者」）に適用されます。利用者は、本規約を熟読・理解・同意のうえで当店施設を利用するものとします。未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

第2条（適用範囲）

本規約は以下の設備・スペースに適用されます。

eスポーツPC・周辺機器
カフェ・飲食スペース（ポット・コーヒーメーカー・冷蔵庫等）
休憩スペース（書籍・漫画・ボードゲーム等）
シェアスペース（机・椅子・アトリエ備品等）
3Dプリンター・プログラミング機材
店舗内すべての什器および備品
敷地内駐車場・屋外スペース

第3条（利用資格・未成年者の利用）

1　利用者は、本規約に同意できる方を対象とします。

2　18歳未満の方（以下「未成年者」）が利用する場合、保護者の同意を要します。

3　未成年者の単独利用については、当店が別途定める時間帯・条件に従うものとします。

4　保護者は、未成年者の行為について連帯して責任を負うものとします。

第4条（利用時間・予約・料金）

1　利用時間は事前に予約・申請のうえ、当店が定める方法で管理します。

2　時間超過が発生した場合は追加料金を申し受けます。

3　無断延長・無断キャンセルがあった場合、以後の利用を制限することがあります。

4　料金はご利用開始前にお支払いください。一度お支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません。ただし、当店の都合による利用中止の場合はこの限りではありません。

5　当店は料金体系を予告なく変更できるものとします。変更後の料金は公式ウェブサイトおよび店内掲示にて告知します。

第5条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

設備・備品・什器類の破損、無断改造、持ち出し
eスポーツ機材に対するチート行為、違法ダウンロード、過剰な設定変更
飲食物を電子機器・書籍・ゲーム類にこぼす行為
施設内外での無断撮影・録音（他の利用者が映り込む場合を含む）
施設内および敷地内への不正侵入・無断立入り
駐車場におけるアイドリング・飲酒・騒音・ゴミの放置等の迷惑行為
他の利用者・スタッフへの暴言・威嚇・ハラスメント行為
違法行為（薬物使用・売買、未成年者の喫煙・飲酒、無許可商取引等）
施設内および敷地内での喫煙（電子タバコ・加熱式タバコを含む）
他の利用者への宗教活動・ネットワークビジネス等の勧誘行為
暴力団関係者およびその関係機関に属する者による利用
個人情報の無断収集・利用・第三者提供
当店・スタッフ・他の利用者への名誉毀損・誹謗中傷行為（SNS上を含む）
その他、当店スタッフが不適切と判断する行為

第6条（機器・備品・施設の破損等）

1　利用者の故意・過失によりPC・家具・書籍・家電・ボードゲーム等に破損・汚損・紛失が生じた場合、実費にて修理・交換費用を請求します。

2　異常・不具合を発見した場合は、速やかにスタッフへ報告してください。

3　利用者による独自修理・設定変更・調整は禁止します。

第7条（個人情報の取扱い）

1　当店は、利用申込書等で取得した個人情報を、施設の運営・管理・緊急連絡・法令上の義務を果たす目的にのみ使用します。

2　法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

3　個人情報の開示・訂正・削除をご希望の方は、当店スタッフまでお申し出ください。

第8条（駐車場の利用）

1　駐車場は当店来店者専用です。来店者以外の無断駐車は禁止します。

2　駐車場内での事故・接触・盗難については、当店は一切の責任を負いません。

3　アイドリング・騒音・ゴミの放置は禁止します。

第9条（免責事項）

1　店内・敷地内での事故・ケガ・盗難・物品の紛失等について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当店は責任を負いません。

2　電子機器の利用によるデータ損失・アカウント凍結・ソフトウェア障害に対し、当店の故意または重大な過失による場合を除き、補償を行いません。

3　火災・自然災害・停電・通信障害等の不可抗力による営業の中断・終了について、当店は責任を負いません。

第10条（トラブル対応・退店・出入禁止措置）

1　利用者間またはスタッフとのトラブル発生時、状況に応じて利用制限または即時退店を求めることがあります。

2　第5条に該当する行為が確認された場合、いかなる理由があっても退店措置を講じ、以後の利用をお断りします。

3　重大または悪質な違反があった場合は、出入禁止・警察への通報等の措置を取ることがあります。

4　退店・出入禁止措置に際して、既払い料金の返金はいたしません。

第11条（撮影・SNS利用）

1　施設内での撮影・録画は、他の利用者が映り込まない範囲でのみ許可します。他の利用者が映り込む場合は、必ず事前に承諾を得てください。

2　SNS等への投稿にあたっては、他の利用者の顔・個人情報が特定できる内容を無断で公開しないでください。

3　当店は、施設内での活動の様子を広報・SNS等に掲載する場合があります。掲載にあたっては利用申込書または参加票にて事前に同意を取得します。同意しない旨を申告いただいた場合は掲載いたしません。

第12条（規約の変更）

当店は必要に応じて本規約を随時改定します。改定後の規約は、公式ウェブサイトおよび店舗掲示にて公表し、直ちに効力を発します。改定後も継続して利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（月額利用サービス）

1　月額利用サービス（以下「月額プラン」）をご利用の方は、本条の規定が適用されます。

2　月額プランの解約をご希望の場合は、当店スタッフに直接お申し付けください。口頭・書面いずれの方法でも受け付けます。

3　解約・退会に際して、既にお支払いいただいた月額料金の返金はいたしません。

4　月額料金のお支払いが確認できない場合、確認できるまでの間、サービスのご利用をお断りすることがあります。

【付則】

本規約は 2025年4月21日より施行します。（2026年7月1日改定：第11条・第14条追加）

スーパー八ヶ岳　eスポーツラボ

【スーパー八ヶ岳利用規約】